Како функционира
Проблем во јавниот простор останува на мапата сè додека луѓето што минуваат оттаму не потврдат дека е поправен. Никој не го затвора случајот сам — ниту пријавувачот, ниту надлежната служба, ниту ние.
Оваа апликација не е за итни случаи. Гас, пожар, повредени: веднаш јавете се на итните служби.
1. Патот на еден случај
- ПријавеноГраѓанин го пријавува од самото место, од телефон: фотографија направена во апликацијата, означена таму каде што е направена (до 30 м) — без внесување адреса. Пред да се испрати што било, AI ги заматува лицата, регистарските таблички и другите лични податоци и го препознава видот на проблемот; пријавувачот потврдува што видел AI или го избира сам и може да додаде каде точно („под мостот, од страната на паркот“). Веднаш е на мапата. Другите се приклучуваат („И јас“) и јавуваат дека е сè уште тука. На компјутер мапата можете да ја гледате и споделувате, но не и да пријавувате.
- ПрименоНадлежната служба го потврдува приемот или закажува работи. Првата служба што ќе постапи го презема случајот — оттогаш само таа.
- Пријавено дека е поправеноСлужбата јавува поправка со фотографија по работите, или пријавувачот од самото место. Оние што се приклучиле можат по 72 часа (12 часа за брзи поправки, на пр. преполн контејнер), само со проверен профил.
- ПоправеноЛуѓето потврдуваат: пријавувачот или двајца — оние што се приклучиле од каде било, сите други со проверен профил на самото место (до 50 м). Или никој не оспорува 21 ден.
2. Што прави Ombudy со вашата пријава
Ombudy е асистентот на апликацијата што ги следи пријавите. Го презема секој случај штом ќе биде испратен и не попушта додека луѓето на самото место не ја потврдат поправката.
- Наоѓа кој е надлежен. Општината, комуналното претпријатие, патната служба. Во град што ни е нов, Ombudy ја бара службата на официјални веб-сајтови — човек од нашиот тим го проверува тоа пред првата е-порака. Потоа учи од секој одговор.
- Им пишува. Една јасна е-порака по служба секој работен ден, со фотографијата и местото. Одговор со еден клик: наше е, работиме на тоа, поправено, не е наше. На случајот пишува до кого и кога е испратен.
- Не попушта. Потсетници по 3, 7, 14 и 30 дена, потоа секој месец, додека службата не одговори. Каде што законот пропишува рок, Ombudy го наведува — дословно.
- Ги чита нивните одговори. Кога службата ќе одговори по е-пошта — „работиме на тоа“, датум, „поправено“, „не е наше“ — Ombudy го чита тоа и го ажурира случајот. Сè што е нејасно оди кај човек.
- Ве известува. Ќе дознаете кога е испратено, кога одговориле и кога Ombudy морал да ги потсети. Ја знаете вистинската служба или мислите дека е испратено до погрешна? Кажете го тоа на случајот — Ombudy го проверува според официјални извори.
Ombudy никогаш не открива кој пријавил, не се заканува и не зазема страна. Секоја е-порака до службата ја потпишува човек од нашиот тим.
3. Независно и неутрално
Без партии, без кампањи, без пари од политиката. Профилите им се нудат на сите служби подеднакво, бесплатно, без оглед на тоа кој управува со градот, а секоја служба се опишува според она што самата го направила — никогаш не се рангира. Записот за секој случај останува и кога ќе се смени власта. Ombudy го развива Innovatica.
4. Кој е кој
Граѓанин
Секој што ќе се најави. Пријавете проблем до кој стоите, приклучете се на туѓа пријава („И јас“) и јавете дали проблемот е сè уште тука. На случаите што сте ги пријавиле или на кои сте се приклучиле јавете дека е поправено, потврдете ја или оспорете ја туѓата поправка и повторно отворете го случајот ако проблемот се врати. По неколку прифатени пријави профилот станува проверен и тоа може и на други случаи. Не можете да скриете ниту да избришете туѓа содржина, а никој — ниту надлежните служби — не гледа кој пријавил.
Надлежна служба
За вработени во служба што поправа проблеми во јавниот простор (на пр. водовод или комунално претпријатие); службата е наведена на профилот. Можете да го потврдите приемот на случајот, да јавите кога ќе биде поправен, да го одбиете со јавна причина и да јавите дека е поправен со фотографија. Вашата поправка и понатаму ја потврдуваат луѓето од самото место, или минуваат 21 ден без оспорување. Кога вашата служба прва ќе постапи по случајот, тој е нејзин — другите служби не можат да постапуваат по него, а да го премести може само проверката. Не можете да отстраните случај ниту фотографија, да менувате што напишале граѓаните, ниту да видите кој пријавил.
Дежурен
Неутрална личност од тимот на Ombudy што ја чува мапата: ги прегледува фотографиите од новите профили пред објавување, ги задржува или отстранува фотографиите што луѓето ги пријавуваат, ги отстранува пријавите што ги кршат правилата, го поправа погрешниот вид проблем, го преместува случајот кај вистинската служба и пресудува во случаите заглавени меѓу „поправено“ и „не е поправено“. Секоја одлука е јавна, со причина, и потпишана како „Проверка“ — никогаш со име. Дежурните не работат за надлежните служби ниту за партии во местото каде што работи апликацијата.
Администратор
Сè што прави и дежурниот, плус профилите: доделува и одзема улоги, ги поврзува вработените со нивната служба, означува волонтери за внес, ги става фотографиите на профилот под проверка, го учи пребарувањето нови зборови и постапува по формални правни барања. Само администраторите ги гледаат е-адресите. Секогаш има барем еден администратор.
Две опции што ги поставува администратор, не се улоги: волонтер за внес (без дневен лимит, фотографиите се јавни веднаш, за тимот што пред почетокот ги бележи постоечките проблеми) и секоја фотографија на проверка (30 дена секоја фотографија од профилот чека дежурен пред објавување; се поставува и автоматски кога ќе се отстрани пријава од проверен профил). Профилот станува проверен по три прифатени пријави или јавени поправки, оспорувања и повторни отворања, или по 14 дена и едно такво дејство.
Како службата добива профил. Профил на служба не земате сами во апликацијата: ни пишувате од службена адреса (За надлежните служби), ние проверуваме дали службата постои и дали вие работите таму (јавен регистар, повик на бројот објавен на веб-сајтот на службата), а администратор го поврзува вашиот профил со службата. Бесплатни адреси (gmail, yahoo…) не можат да бидат адреса на служба. Профилот гласи на службата; вработените никогаш не се именуваат во историјата на случајот. Службата јавува поправка со фотографија, а „поправено“ станува дури кога луѓето на самото место ќе ја потврдат или по 21 ден без оспорување — службата не може сама да го затвори случајот. Службите ги вклучуваме град по град, бесплатно, без оглед на тоа кој управува со градот.
5. Зошто е тешко да се намести
- Никој не го затвора случајот сам. Поправката е тврдење со фотографија; важи дури кога ќе ја потврдат луѓето што го пријавиле проблемот или кога ќе поминат 21 ден без никој од самото место да ја оспори.
- Вработените во службата никогаш не ја потврдуваат поправката на својата служба — ниту на проблем што самите го пријавиле. Секое дејство на службата е потпишано со нејзиното име и останува во историјата.
- Новите профили не можат да ги надгласаат луѓето од самото место: кој не се приклучил, потврдува или оспорува само со проверен профил и на самото место. Два профили што постапуваат од ист уред го заклучуваат случајот додека проверката не го погледне.
- На пријавата можете да додадете кратка белешка „Каде точно?“ (до 80 знаци, само местото — на пр. под мостот или на него); ја проверува AI, а онаа во која не е сигурен прво ја гледа дежурен. Фотографиите од новите профили секогаш прво ги гледа дежурен; секоја одлука на проверката е јавна, со причина. Никој не гледа кој што пријавил — ниту службите.
6. Фотографии и што е јавно
Пред испраќањето AI сам ги заматува лицата, регистарските таблички и другите лични податоци од нашата листа; со допир на фотографијата можете да заматите и нешто друго. Секој може да пријави злоупотреба — со копчето на случајот или, без профил, со барање за отстранување. Јавно е што се случило и кога (датумот, без час); кој што направил се гледа само како „пријавувач“, „граѓанин 2“, името на службата или „проверка“ — ознаки што важат само за тој случај. Детали: Известување за приватност, Услови за користење.
Фотографии со секој чекор. Фотографијата направена со „Поправено е“, „Не е поправено“ или „Пак е расипано“ и фотографијата на службата по работите стојат во историјата на случајот. Пред испраќањето AI ги заматува лицата, табличките и телефонските броеви; потоа фотографијата е јавна. Ако таа проверка не успее, ја гледаат само луѓето на случајот, службата и дежурните.
Историја на случајот · пример
- пријавувач · Пријавено
- граѓанин · Уште некој го пријавил истото
- надлежна служба · Служба: примено
- надлежна служба · Пријавено дека е поправено
- пријавувач · Поправката е потврдена
7. Сите состојби
| Состојба | Што значи | Кој ја менува |
|---|---|---|
| Пријавено | Проблемот е пријавен и постои. | Граѓанин пријавува; „И јас“ и „сè уште е тука“ го држат жив. |
| Примено | Служба го презела случајот, можеби и закажала работи. | Надлежната служба. Ако 30 дена не јави поправка, тоа пишува на случајот. |
| Пријавено дека е поправено | Некој тврди дека е поправено — се чека потврда. | Службата (фотографија по работите) или пријавувачот и оние што се приклучиле (фотографија од самото место). |
| Поправено | Поправката е потврдена. | Пријавувачот, двајца луѓе, 21 ден без оспорување или одлука на проверката. Во рок од 60 дена може повторно да се отвори. |
| Одбиено | Службата одбила со јавна причина. Случајот останува на мапата. | Надлежната служба. „Не сме надлежни“ го враќа за вистинската служба. |
| Неактивно | Долго никој не потврдил дека е сè уште тука (двојно од вообичаениот рок, на пр. 120 дена за ударна дупка). | Времето, или сите што го следеле го напуштиле, а ниедна служба сè уште не се јавила; секоја нова потврда или „И јас“ го враќа. |
| Заклучено | Чека одлука на проверката. | По два круга „поправено / не е поправено“, кога два профили постапуваат од ист уред, или по барање на проверката. Одлуката е јавна, со причина. |
| Отстрането | Повеќе не е на мапата. | Проверката, кога пријавата ги крши правилата (јавна причина), или пријавувачот ја повлекува својата пријава (грешка, не е вистински проблем, дупликат) додека никој не се приклучил и ниедна служба не одговорила. |
Деновите се бројат. На секој случај пишува кога е првпат пријавен и колку дена чека, на пример „Пријавено пред 63 дена. Сè уште не е поправено.“ Бројачот тече од првата пријава и не почнува одново кога случајот повторно ќе се отвори; застанува дури кога луѓето од самото место ќе ја потврдат поправката — „пријавено дека е поправено“ не го запира. Службата се спомнува само по она што самата го направила (го презела случајот, го закажала, го одбила со причина, јавила поправка). По 30 дена бројот е истакнат, по 90 уште повеќе. Во „Сите пријави“ редоследот „Најдолго чекаат“ покажува што најдолго чека.
Напуштање на случајот. Ако мислите дека нешто нема да се поправи или повеќе не ве интересира, допрете „Напушти го случајот“: повеќе не добивате известувања и не се броите меѓу луѓето на случајот. Случајот останува јавен за другите, а деновите продолжуваат да се бројат — напуштањето не го брише проблемот. Ако сте последниот што го следи, а ниедна служба не одговорила, случајот станува „Неактивно“; секој што минува може да го оживее. Вратете се кога сакате со „И јас“. Повлекувањето е нешто друго: само за грешка, пријава што не е вистински проблем или дупликат, додека никој не се приклучил — повлечената пријава исчезнува од мапата.
8. Кој што смее
| Што е дозволено | Граѓанин | Надлежна служба | Дежурен | Администратор |
|---|---|---|---|---|
| Пријавување проблем на самото место | ✓ | ✓ и од компјутер | ✓ и од галерија, од мапата | ✓ како дежурен |
| „И јас“ и „сè уште е тука“ | ✓ | — | — | — |
| Јавување дека е поправено | пријавувачот; оние што се приклучиле (проверен профил, по 72 h) | ✓ со фотографија по работите | — | — |
| Потврдување или оспорување поправка | ✓ | — | — | — |
| Потврда на прием, закажување, одбивање со причина | — | ✓ на случаите на својата служба | — | — |
| Исправување на видот на проблемот | на својата пријава; другите предлагаат | предлага | ✓ | ✓ |
| Преглед на фотографии, отстранување пријави | — | — | ✓ | ✓ |
| Одлука во заклучен случај | — | — | ✓ | ✓ |
| Преместување случај кај друга служба | — | — | ✓ | ✓ |
| Профили и улоги; е-адреси | — | — | — | ✓ |
На пријава што самиот ја поднел, секој — и персоналот — постапува како граѓанин: може да ја повлече, потврди или оспори, но никогаш да постапува по неа како служба или дежурен.
9. Предупредувања и забрани поради злоупотреба
- Секој може да означи пријава („Пријави злоупотреба“). Означувањето само ја праќа пријавата кај дежурен — група луѓе не може никого да исфрли.
- Ако дежурниот отстрани пријава како злоупотреба (лажна, шега, навреда), пријавувачот се качува едно скалило погоре, во рок од една година: првиот пат предупредување (ништо не се менува), потоа забрана од 7 дена, потоа 30 дена, а после тоа трајна забрана. Тешката злоупотреба (порнографија, омраза, закани) го прескокнува предупредувањето: забрана од најмалку 30 дена. Администратор може и трајно да забрани профил, со писмена причина.
- Забраната важи за профилот и за телефонот од кој е испратена пријавата и останува и ако профилот се избрише. Додека трае забраната, можете да ги гледате мапата и сите случаи и да одговарате на своите случаи (дали е сè уште тука, дали е поправено, повлекување, напуштање), но не можете да пријавувате, да допирате „И јас“ на туѓ случај, да го менувате видот на проблемот ниту да означувате.
- За предупредувањето, забраната и нејзиното траење ве известуваме по е-пошта, а формуларот за пријава покажува до кога трае. Другите причини за отстранување (дупликат, нејасна фотографија) не носат забрана. Персоналот и волонтерите за внес никогаш не се забрануваат.
- Ако мислите дека е грешка, пишете на info@innovatica.ai; администратор може да го поништи предупредувањето или да ја укине забраната (и трајната), и тогаш таа не се брои.
10. Што припаѓа на мапата
Сè во јавниот простор што е расипано, валкано или опасно — работи, никогаш луѓе: ниту паркирање, ниту соседи, ниту бучава, ниту политика. Не мора да го барате вистинскиот вид: фотографирајте, AI предлага што гледа, вие потврдувате. По групи, со неколку примери; целосниот список е на крајот од оваа страница.
Патишта и коловоз
Ударна дупка во асфалтот · Повеќе дупки на исто место · Надолжна пукнатина на коловозот · …
Тротоари и пристапност
Скршени плочки на тротоарот · Недостасуваат плочи или коцки · Нерамен или вдлабнат тротоар · …
Сообраќајна сигнализација
Оштетен или свиткан сообраќаен знак · Недостасува сообраќаен знак · Соборен знак или столб на знак · …
Постојки на јавниот превоз
Скршено стакло на настрешницата · Оштетена настрешница · Постојка без настрешница · …
Улично осветлување и струја
Една светилка не работи · Повеќе светилки по ред не работат · Неосветлен дел од улицата (нема осветлување) · …
Водовод и чешми
Вода избива на улицата · Протекува цевка или вентил · Вода во водоводната шахта · …
Канализација, сливници и поплави
Недостасува капак на шахта · Напукнат или скршен капак на шахта · Шахтата е пропадната под нивото на коловозот · …
Контејнери и собирање отпад
Преполн контејнер · Контејнерите со денови не се празнети · Ѓубре околу контејнерот · …
Диви депонии и ѓубре
Мал куп фрлено ѓубре · Дива депонија · Фрлен градежен шут · …
Графити и вандализам
Графити на јавен ѕид или зграда · Навредлив или омразен графит · Графити на споменик · …
Дрвја
Паднато дрво · Паднато дрво го блокира патот или тротоарот · Навалено или напукнато дрво · …
Паркови, игралишта и спорт
Некосена трева · Висок плевел · Амброзија · …
Јавни објекти и конструкции
Оштетена фасада на јавен објект · Фасада или малтер паѓа врз минувачите · Ќерамида, олук или лим виси · …
Градежни работи и ископи
Необезбеден ископ или ров · Ископот е затрупан, но не е асфалтиран · Паднала или недостасува ограда на градилиштето · …
Животни и штетници
Мртво животно · Повредено животно на јавна површина · Стаорци или глувци · …
Друг проблем во јавниот простор
Целосниот список на видови проблеми
Патишта и коловоз
Ударна дупка во асфалтот · Повеќе дупки на исто место · Надолжна пукнатина на коловозот · Мрежести пукнатини (испукан асфалт) · Вдлабнат или пропаднат коловоз · Подигнат или набран асфалт · Пропадната закрпа на коловозот · Скршен раб на коловозот · Измиен макадамски или земјен пат · Предмети, камења или кал на коловозот · Масло или течност на коловозот · Неисчистен снег или поледица на коловозот · Оштетен лежечки полицаец · Недостасува лежечки полицаец · Оштетена плоча на мост или пропуст · Оштетена ограда на мост · Оштетена заштитна ограда · Оштетен јавен паркинг · Оштетен железнички премин
Тротоари и пристапност
Скршени плочки на тротоарот · Недостасуваат плочи или коцки · Нерамен или вдлабнат тротоар · Дупка на тротоарот · Нема тротоар (прекинат) · Тротоарот е трајно блокиран · Оштетен рабник · Вдлабнат или искорнат рабник · Нема спуштен рабник на преминот · Оштетена тактилна патека · Недостасува тактилна патека на преминот · Недостасува рампа на јавен објект · Оштетена или премногу стрмна рампа · Пречка за инвалидски колички и колички за бебиња · Оштетен или соборен столбец · Недостасува столбец · Мраз или снег на тротоарот · Оштетени јавни скали · Оштетен или недостасува рачник
Сообраќајна сигнализација
Оштетен или свиткан сообраќаен знак · Недостасува сообраќаен знак · Соборен знак или столб на знак · Знак скриен од гранки или реклама · Избледен или нечитлив знак · Налепници или графити на знак · Семафорот не работи · Семафорот трепка или не ги менува светлата · Оштетен семафор или копче за пешаци · Семафорот е свртен или скриен · Избледени ознаки на патот · Избледен пешачки премин (зебра) · Нема пешачки премин каде што треба · Оштетено сообраќајно огледало · Недостасува огледало на непрегледна кривина · Недостасува табла со името на улицата · Оштетена или нечитлива табла на улицата · Оштетена велосипедска патека · Блокирана велосипедска патека · Небезбеден пристап до училиште или градинка
Постојки на јавниот превоз
Скршено стакло на настрешницата · Оштетена настрешница · Постојка без настрешница · Недостасува ознака на постојката · Оштетена ознака на постојката · Нема возен ред или е нечитлив · Скршена клупа на постојката · Преполна или скршена корпа на постојката · Неисчистена постојка · Неосветлена постојка · Оштетен перон или пристап до постојката · Графити или плакати на постојката · Оштетен држач за велосипеди · Оштетена ознака на такси-постојка
Улично осветлување и струја
Една светилка не работи · Повеќе светилки по ред не работат · Неосветлен дел од улицата (нема осветлување) · Осветлувањето свети дење · Светилката трепка · Слаба или жолтеникава светлина · Навален столб на осветлувањето · Соборен столб на осветлувањето · Зарѓан или оштетен столб · Отворен столб или видливи кабли · Виси или ниско спуштен кабел · Отворен разводен орман · Скршена светилка или капак · Светилката ја покрива дрво · Оштетено декоративно осветлување
Водовод и чешми
Вода избива на улицата · Протекува цевка или вентил · Вода во водоводната шахта · Оштетен хидрант · Хидрантот протекува или е отворен · Недостасува хидрант или капак · Чешмата не работи · Оштетена чешма · Чешмата постојано тече · Украсната фонтана не работи или е валкана · Матна или обоена вода од чешмата · Оштетен капак на водоводна шахта · Протекува системот за наводнување · Јавниот бунар или пумпа не работи
Канализација, сливници и поплави
Недостасува капак на шахта · Напукнат или скршен капак на шахта · Шахтата е пропадната под нивото на коловозот · Шахтата е подигната над коловозот · Капакот на шахтата тропа · Недостасува решетка на сливникот · Скршена решетка на сливникот · Затнат сливник (лисја, ѓубре) · Сливникот се прелева · Излевање на канализацијата · Смрдеа од канализацијата · Оштетен капак или решетка на канализацијата · Вода стои по дождот · Поплавена улица · Поплавен подвозник или подземен премин · Затрупан или обраснат канал · Затнат пропуст · Загаден канал, поток или река · Одронет брег на канал или поток
Контејнери и собирање отпад
Преполн контејнер · Контејнерите со денови не се празнети · Ѓубре околу контејнерот · Скршен контејнер (капак, тркала) · Запален или изгорен контејнер · Недостасува контејнер · Премалку контејнери за зградата или улицата · Контејнер на коловозот или тротоарот · Валкан контејнер или место за контејнери · Преполн контејнер за рециклирање · Оштетен контејнер за рециклирање · Преполна корпа за отпадоци · Скршена или недостасува корпа за отпадоци · Кабаст отпад покрај контејнерите · Гранки и градинарски отпад покрај контејнерите · Шут покрај контејнерите
Диви депонии и ѓубре
Мал куп фрлено ѓубре · Дива депонија · Фрлен градежен шут · Фрлени гуми · Опасен отпад (азбест, масло, хемикалии) · Фрлени апарати за домаќинство и електроника · Расфрлано ѓубре на јавна површина · Ѓубре во парк или на тревник · Ѓубре во канал, поток или езеро · Скршено стакло на јавна површина · Неисчистена улица (кал, лисја, песок) · Неоднесени лисја или покосена трева · Палење отпад · Диво лепени плакати и огласи · Кучешки измет на јавна површина
Графити и вандализам
Графити на јавен ѕид или зграда · Навредлив или омразен графит · Графити на споменик · Ишаран сообраќаен знак или табла · Ишаран урбан мобилијар (клупа, столб, орман) · Налепници и залепени огласи · Скршено стакло на јавен објект · Уништена клупа или мобилијар · Уништен или искорнат знак · Скршена светилка или осветлување · Уништени реквизити на игралиштето · Пробиена или срушена јавна ограда · Оштетен споменик или спомен-плоча · Оштетена јавна уметност или мурал
Дрвја
Паднато дрво · Паднато дрво го блокира патот или тротоарот · Навалено или напукнато дрво · Скршена гранка виси · Паднала гранка на патот или патеката · Гранки го блокираат патот или тротоарот · Гранки го кријат знакот, семафорот или светилката · Гранки во електричните водови · Суво дрво · Болно дрво или штетници на дрвото · Шупливо или гнило стебло · Корен го подига тротоарот · Оставен пен од дрво · Празно место за дрво (не е засадено) · Оштетена или исушена млада садница · Оштетена заштита или решетка околу дрвото · Нелегално сечено или оштетено дрво
Паркови, игралишта и спорт
Некосена трева · Висок плевел · Амброзија · Жива ограда го блокира минувањето или погледот · Запуштена цветна леја · Изровен или уништен тревник · Оштетена патека во паркот · Скршена клупа · Недостасува клупа · Оштетена маса или пергола · Скршен реквизит на игралиштето · Оштетена подлога на игралиштето · Оштетена ограда или порта на игралиштето · Валкано игралиште (стакло, ѓубре, измет) · Запуштен песочник · Оштетени справи за вежбање · Оштетена подлога на спортскиот терен · Скршен кош, гол или мрежа · Оштетена ограда на теренот · Не работи осветлувањето во паркот · Оштетен парк за кучиња
Јавни објекти и конструкции
Оштетена фасада на јавен објект · Фасада или малтер паѓа врз минувачите · Ќерамида, олук или лим виси · Скршен прозорец или врата на јавен објект · Оштетен потпорен ѕид · Ѕид или ограда пред уривање · Оштетена јавна ограда · Јавниот тоалет не работи или е неуреден · Јавниот часовник не работи · Оштетен или опасен билборд · Напуштен киоск или барака · Оштетена тезга или настрешница на пазарот · Оштетена информативна табла или мапа · Оштетен јарбол или столб · Оштетување на гробиштата (патека, ограда, чешма) · Оштетен подземен премин или надвозник · Оштетен јавен павилјон или настрешница
Градежни работи и ископи
Необезбеден ископ или ров · Ископот е затрупан, но не е асфалтиран · Паднала или недостасува ограда на градилиштето · Работи без знаци и светла · Работите го затвориле тротоарот без обиколка · Напуштено градилиште · Градежен материјал на јавна површина · Кал од градилиштето на улицата · Небезбедно скеле · Товар над јавна површина · Откриени кабли или цевки по работите · Привремен капак или плоча над дупка · Работите креваат прашина без заштита · Отворена шахта или окно на комуналните служби
Животни и штетници
Мртво животно · Повредено животно на јавна површина · Стаорци или глувци · Легло на комарци (стоечка вода) · Гнездо на оси или стршлени · Крлежи во паркот или на тревникот · Гулаби и измет на јавен објект · Диво животно во населбата