Гледате проблем во јавниот простор? Пријавете го оттаму.
Дупка на патот, изгаснато улично светло, преполн контејнер — фотографирајте и испратете. Ombudy, вашиот AI-омбудсман, ѝ пишува на надлежната служба по е-пошта, ја потсетува додека не одговори и ги чита одговорите. Случајот останува јавен додека луѓето на самото место не означат дека е поправен. Апликацијата е бесплатна и не треба да се инсталира; никогаш не открива кој пријавил и не зазема страна.
Не е за итни случаи. Гас, пожар, повредени — веднаш јавете се на итните служби.
На компјутер сте? Скенирајте го кодот со телефонот — апликацијата ќе се отвори таму, подготвена за пријава.Од пријава до поправка. Јавно.
Пријавувањето трае една минута. Ombudy следи сè додека не се поправи — и секој може да го види тоа.
-
1
Вие фотографирате.
Застанете кај проблемот, фотографирајте, испратете.
- Означено таму каде што стоите. Без внесување адреса, без барање по мапата.
- AI ги заматува лицата и табличките. Пред да се испрати што било.
- AI го препознава проблемот. Дупка, изгаснато светло, полн контејнер — вие потврдувате или избирате сами.
-
Ombudy не ја остава службата.
Асистентот на апликацијата наоѓа кој е надлежен и не попушта.
- Ја наоѓа службата. Општина, комунално претпријатие, патна служба — секој нов град прво го проверува човек од нашиот тим.
- Пишува и потсетува. Една јасна е-порака; потсетници додека не одговори, со законскиот рок каде што постои.
- Го чита одговорот и ве известува. „Работиме на тоа“, датум, „поправено“, „не е наше“ — дознавате секој пат.
-
3
Луѓето потврдуваат дека е поправено.
Секој го гледа случајот додека не се поправи.
- На мапата од првата фотографија. Со бројот на денови што чека.
- Луѓето на самото место потврдуваат дека е поправено. „Поправено“ од службата е само тврдење додека тие не потврдат.
- Проблемот се вратил? Случајот повторно се отвора.
Деновите се бројат. Јавно.
На секој случај пишува кога е пријавен и колку долго чека — сè додека луѓето на самото место не ја потврдат поправката.
- Пријавено
- Примено
- Пријавено дека е поправено
- Поправено
Пријавено пред 63 дена. Сè уште не е поправено.
Историја на случајот · пример
- пријавувач · Пријавено
- граѓанин · Уште некој го пријавил истото
- надлежна служба · Служба: примено
- надлежна служба · Пријавено дека е поправено
- пријавувач · Поправката е потврдена
Пријавете што не е во ред во јавниот простор — не луѓе.
Без барање категорија — одлучува фотографијата.
- Патишта и коловоз
- Улично осветлување и струја
- Водовод и чешми
- Контејнери и собирање отпад
- Дрвја
- Паркови, игралишта и спорт
- Градежни работи и ископи
- …и уште многу друго
Не е за неправилно паркирање, расправии со соседи, бучава или политика.
Никој не одлучува сам.
Проблемот е јавен. Вие не сте.
На случајот пишува „пријавувач“, „граѓанин“, службата или „Проверка“ — никогаш име. Се најавувате само со е-адреса. Сè друго на фотографијата можете да го заматите со допир.
Повеќе →Направено така што не може да се намести.
Пријавувањето, потврдувањето и оспорувањето се прават на самото место, со фотографија направена во тој момент. Службата никогаш не ја потврдува сопствената поправка. Лажните или навредливите пријави носат предупредувања, а потоа забрани.
Повеќе →Независно и неутрално.
Ombudy е независен. Без партии, без кампањи, без пари од политиката. Секоја е-порака до службата ја потпишува човек од нашиот тим. Записот останува и кога ќе се смени власта.
Повеќе →Работите во служба што поправа?
Профилот е бесплатен и гласи на вашата служба. Потврдете прием, кажете рок, јавете поправка со фотографија — сè јавно. Претходно проверуваме дали работите таму.
Побарајте профилСакате и службите во вашиот град да одговараат?
Пријавувањето работи насекаде. Кажете ни кој ги поправа работите во вашиот град или дека сме згрешиле.
Кажете ни за вашиот град